Paralisação afetou agências bancárias, lotéricas e terminais de autoatendimento
Foto: R7
Os sistemas informatizados da Caixa Econômica Federal, que prestam serviços ao cidadão em todo o Brasil, ficaram fora do ar ao longo desta quinta-feira (6). As agências não conseguiam atender aos clientes. As lotéricas e os postos de autoatendimento também ficaram indisponíveis.
No início da noite, a Caixa Econômica Federal informou que os canais de atendimento que estiveram indisponíveis já estão funcionando normalmente. O banco Estatal afirma ainda que vai abrir suas agências em todo o País normalmente nesta sexta-feira (7) uma hora antes do funcionamento normal para atendimento aos clientes.
— Os clientes do banco não serão prejudicados pela indisponibilidade do sistema.
A nota distribuída à imprensa no momeno da pane dizia apenas o seguinte: “A Caixa Econômica Federal informa que os sistemas das agências, lotéricas e autoatendimento apresentam indisponibilidade no momento. A Caixa está trabalhando para restabelecer os serviços.”
Segundo dados disponíveis no site da Caixa, a instituição tem mais de 4.000 pontos de atendimento em todo o Brasil, além de cerca de 20 mil correspondentes. Além de disso, tem 15 unidades-caminhão que atendem a todo o País e agência-barco. Os terminas de autoatendimento são mais de 24 mil e há 12 mil lotéricas na rede da Caixa.
