Geral

1Doc: plataforma digital traz economia, agilidade e transparência à gestão pública municipal de Braço do Norte

Foto: Divulgação / Comunicação Prefeitura de Braço do Norte

Até esta sexta-feira, 17 de maio, a Prefeitura de Braço do Norte economizou quase 137 mil impressões, gerou quase 40 mil documentos oficiais e teve mais de 184 mil acessos com a presença da plataforma de comunicação 1Doc. A utilização começou em maio de 2018, quando a gestão municipal resolveu inovar e iniciou a migração para plataforma online que inclui comunicação interna, gestão de documentos, controle de atividades e atendimento externo.

A missão do 1Doc é reunir todos os documentos de forma rápida, eficiente, segura e acessível. Entre seus principais objetivos estão a facilitação da comunicação e transparência na resolução das demandas, fazendo com que a resolução de problemas seja mais eficiente e rápida.

Além de poupar o meio ambiente, já que a plataforma diminui consideravelmente a emissão de documentos impressos, o 1Doc tornou a tramitação burocrática muito mais transparente. “Os prazos legais para avaliação das documentações ainda precisam ser observados, porém, hoje é possível que quem protocolou um serviço como por exemplo viabilidade para construção civil, possa acompanhar por qual setor tramita, passo a passo”, explica Silvânio Kniess Mates, secretário de Administração.

A plataforma está disponível na aba Atendimento Digital (1Doc), no site da Prefeitura de Braço do Norte (www.bracodonorte.sc.gov.br). Na Central de Atendimento online é possível realizar abertura e consulta de protocolos, atendimentos ao cidadão (ouvidoria) sem sigilo, com sigilo ou de forma anônima, abertura e consulta de pedidos da Lei de Acesso à Informação (LAI) e abertura e consulta de reclamações ao Procon Municipal. Também é possível acessar através do link https://bracodonorte.1doc.com.br/atendimento.

Colaboração: Comunicação Prefeitura de Braço do Norte

Notícias Relacionadas

“A verdade, o quanto antes”: Governador Moisés pedirá agilidade nas investigações envolvendo processo de compra de respiradores

O governador falou sobre a decisão da justiça de encaminhar o processo que apura o procedimento de compra de respiradores pelo Governo do Estado ao Superior Tribunal de Justiça (STJ)

Justiça confirma resultado de licitação que gerou economia de R$ 12 milhões pela Saúde do Estado

A licitação foi realizada pela Secretaria da Saúde para fornecimento de ventilação domiciliar e tratamento de oxigenoterapia a pacientes catarinenses.

EXPOMAIS inicia nesta quarta-feira para compartilhar conhecimento e fomentar economia

Evento segue até quinta-feira na sede da Acic com renomados profissionais e diversas atividades.

Comodidade e economia: empresa de Orleans oferece serviço “delivery” no comércio de baterias

Há 46 anos, VR Baterias atende toda linha automotiva, agrícola e de transporte de cargas com economia de até 30% na compra de baterias Helux, marca própria.