Operação branca acontecerá por 10 dias e tem objetivo de orientar motoristas antes do início da cobrança das tarifas
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A partir da zero hora do próximo dia 2 de maio, a CCR ViaCosteira dá início à cobrança nas quatro praças de pedágios da BR-101 Sul, em Santa Catarina. Antes, porém, a Concessionária realiza pelos próximos dez dias sua operação branca, com o objetivo de orientar os usuários da rodovia sobre como será feita a cobrança da tarifa básica, no valor de R$ 2,10 (por eixo), bem como as formas de pagamento e outras informações. Nesse período de dez dias, até a zero hora do dia dois de maio, ao passar pelas praças, o usuário não precisará pagar o valor da tarifa.
O início da cobrança foi autorizado pela Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT), em publicação feita do Diário Oficial da União (DOU) nessa quinta-feira, dia 22. Com a publicação, a Concessionária tem o prazo de 10 dias para promover tais orientações a todos que trafegam pela rodovia.
Conforme o gerente de Atendimento da CCR ViaCosteira, Diogo Stiebler, todas as equipes que atuam na área da Arrecadação foram instruídas sobre como informar da melhor maneira possível os motoristas.
“Passamos a eles tudo o que nosso usuário precisa saber sobre esse início de cobrança, para que não reste nenhuma dúvida. Os colaboradores da Concessionária estão inteiramente aptos a informar sobre métodos de pagamento, valor por eixo, questão de isenção, além de outras dúvidas que o usuário possa vir a ter”, afirma o gerente.
Para quem utiliza de meios de pagamento automáticos, Stiebler explica que, durante o período de Operação Branca, a cobrança também não será feita. “O motorista pode circular pelas cabines de passagem automática, mesmo porque assim realizamos a testagem dos equipamentos. Da mesma forma, quem passa pelas cabines de cobrança manual receberá todas as informações necessárias”, ressalta.
As orientações nas praças iniciam nesta sexta-feira e seguem até a zero hora do dia 02, quando se inicia, de fato, a cobrança da tarifa. Para a cobrança automática, serão aceitas tags das operadoras Veloe, SemParar, MoveMais, C6Bank e ConectCar. Para se informar sobre como contar com o serviço, o usuário deve contatar a empresa fornecedora de sua escolha.
As praças de pedágio da CCR ViaCosteira na BR-101 estão localizadas em Laguna (km 298,6), Tubarão (km 344,7), Araranguá (km 404,5) e São João do Sul (km457,5). Todas terão o mesmo valor de tarifa, R$ 2,10.
A Concessionária reforça aos usuários para que redobrem a atenção na aproximação das praças, respeitando a sinalização e os limites de velocidade. Para mais informações, a empresa coloca à disposição o site www.ccrviacosteira.com.br, o Disque CCR ViaCosteira pelo telefone 0800 255 5550 que atende gratuitamente 24 horas por dia, todos os dias, e o aplicativo CCR Rodovias Sul.
Atendimento 24 horas
No primeiro trimestre de 2021, toda a estrutura operacional e de atendimento 24 horas estará disponível aos usuários, através da prestação dos serviços médico, mecânico e inspeção permanente de tráfego. Os usuários do trecho contarão com seis bases de atendimento e 17 veículos operacionais, sendo 6 ambulâncias, 5 guinchos e 6 viaturas de inspeção. Outros serviços que estarão disponíveis no primeiro semestre de 2021, serão os canais de comunicação da CCR ViaCosteira, sendo: canal 0800 para informações e emergências, site institucional, aplicativo, e painéis de mensagens variáveis móveis, com dados da rodovia. Lembrando que todos esses serviços funcionarão 24 horas por dia e estarão à disposição do usuário que necessitar de algum apoio durante o percurso.
CCR ViaCosteira
A CCR ViaCosteira é responsável pela administração de 220,4 quilômetros da BR 101, no Sul do estado de Santa Catarina, região de grande importância agroindustrial e turística por contar com algumas das mais belas praias do Brasil. A concessão passa por 19 municípios, entre Palhoça e Passo de Torres, na divisa com o Rio Grande do Sul. A ViaCosteira responde, ainda, pela operação da Ponte Anita Garibaldi, em Laguna, e pelos Túneis Morro do Agudo, em Paulo Lopes, e Morro do Formigão, em Tubarão.