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Em época de compras intensificadas, o Black Friday, que ocorre hoje e promete oferecer descontos bastante tentadores para os consumidores, especialmente nas compras on-line, pode ser uma boa oportunidade para adiantar a aquisição dos presentes de Natal. É necessário, porém, ter cuidado na hora de comprar pela internet.
O Procon do Estado de Santa Catarina emitiu ontem um roteiro de orientações ao consumidor para as compras de Natal feitas pela internet. Dentre os pontos principais do comunicado, repassado às unidades do Procon nos municípios, destaque para o especial cuidado que o consumidor precisa ter com relação à procedência do site antes de efetuar suas compras, para que se evitem dores de cabeça neste fim de ano.
conforme o Jornal Diário do Sul, alguns itens importantes estão dispostos no Decreto n° 7.962/2013. Verificar o endereço físico e eletrônico e demais informações necessárias para localização e contato com a empresa; ver as características essenciais do produto ou do serviço, incluídos os riscos à saúde e à segurança dos consumidores, e observar a discriminação, no preço, de quaisquer despesas adicionais ou acessórias, tais como as de entrega ou seguros, são alguns pontos.
Além disso, o site deve informar elementos como a quantidade mínima de consumidores para a efetivação do contrato, o prazo para utilização da oferta pelo consumidor e a identificação do fornecedor responsável pelo site eletrônico e do fornecedor do produto ou serviço ofertado.
