Superintendente Paulo César Bittencourt explica dificuldades no acesso e clube amplia atendimento às vésperas da estreia em casa contra o Avaí
Foto: Rogério Dimas
A mudança na plataforma de sócios do Criciúma tem causado transtornos e dúvidas entre os torcedores nos últimos dias. Às vésperas da estreia do Tigre em casa na temporada 2026, a secretaria do clube passou a registrar aumento na procura por atendimento presencial, especialmente por dificuldades de acesso ao sistema online.
Segundo o superintendente administrativo do Criciúma, Paulo César Bittencourt, o principal problema está relacionado aos dados cadastrados pelos próprios sócios ao longo dos anos. Muitos registros possuem e-mails antigos, que não são mais utilizados ou não foram validados, o que impede a recuperação de senha na nova plataforma.
— Em muitos casos, quando o sócio tenta recuperar a senha, o sistema envia o link para um e-mail antigo, que ele já não utiliza mais ou perdeu o acesso. Isso acaba gerando essa dor de cabeça — explicou o dirigente.
Outro fator que contribui para o movimento na secretaria é a preferência de parte dos torcedores pelo atendimento presencial. De acordo com o clube, ainda há um número significativo de sócios que opta por retirar o boleto impresso para realizar o pagamento de forma tradicional, em papel, o que também aumenta a demanda no local.
Para atender os associados, a secretaria do Criciúma segue aberta neste sábado até as 14 horas e continuará funcionando normalmente nos próximos dias. A orientação do clube é para que os sócios com dificuldades procurem o atendimento presencial para atualização de cadastro e regularização da situação.
Nesta primeira etapa, todos os sócios devem habilitar o novo acesso por meio do site www.sociocarvoeiro.com.br. Em caso de dúvidas ou dificuldades, o clube solicita que os associados entrem em contato com a Secretaria do Criciúma pelo WhatsApp, no número (48) 99134-1449.
O aumento no movimento ocorre justamente na semana da estreia do Criciúma como mandante em 2026. O Tigre enfrenta o Avaí neste domingo (11), às 18 horas, no estádio Heriberto Hülse, pela segunda rodada do Campeonato Catarinense 2026.