A mudança de local era uma necessidade devido ao grande número de atendimentos. A inauguração da nova estrutura será amanhã, às 10h
O Procon de Criciúma atende o público, a partir de quarta-feira (10), em novo endereço. A sala do antigo 2º Tabelionato, na Rua Henrique Lage nº 267, deve acolher a alta demanda de atendimentos de Criciúma e região. A inauguração do novo espaço será amanhã, às 10 horas.
“Desde que nós atendemos a recomendação do Ministério Público de prestar os nossos serviços para as cidades da região, o número de pessoas atendidas aumentou consideravelmente”, explica Duda Manenti, coordenador do Procon de Criciúma. “Ficou claro que para bem atender o cidadão nós precisávamos de um espaço mais amplo, bem como para organizar os nossos setores”, acrescenta Manenti.
A nova sala alugada será custeada por um fundo criado pelo Procon. As multas aplicadas geraram um valor considerável. “A fiscalização é muito atuante. Só nesses três anos nós arrecadamos aproximadamente R$ 3,5 milhões. Antes, em 12 anos de Procon, apenas R$1,5 milhão foi acumulado. O protesto da dívida ativa mudou o cenário dos devedores, antes demorava mais tempo para regularizarem a situação”, fala Manenti.
O órgão de Criciúma atende em média mais de 120 pessoas por dia no estabelecimento. O novo ambiente é amplo, com aproximadamente 600 metros quadrados, e possui capacidade para atender até 400 pessoas por dia.
Defesa do consumidor
O Órgão de Defesa do Consumidor – Procon tem como princípio geral de atividade fazer a defesa do cidadão cuidando da ordem econômica e financeira. A atividade desempenha papel nos âmbitos judicial e administrativo. Todo cidadão que foi lesado, por quaisquer atividades econômicas, procura o Procon para fazer a sua queixa e ter os seus direitos preservados.
Além da nova sala, o Procon conta com uma nova frota de carros. São dois veículos para fazer as fiscalizações em Criciúma e região.
Colaboração: Susane Meireles / Diretoria Executiva de Comunicação de Criciúma
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