Em nota, a empresa informou que realizou análises técnicas próprias e independentes que identificaram nos produtos a presença da substância responsável pela morte de cães
Foto: Ilustrativa
A empresa Balance anunciou o recall de três lotes de petiscos caninos. Em nota, a empresa informou que realizou análises técnicas próprias e independentes que identificaram presença da substância etilenoglicol nos produtos. A Polícia Civil investiga a morte de cães e outros animais que comeram petiscos de outras marcas contaminados com a substância.
A empresa colocou um comunicado no site informando do recall de três lotes do produto Balance Bifinhos e Snack Dental. Em nota, a Balance informa que cobrou explicações de fornecedores terceirizados – Bassar, no caso do Snack Dental; e Patense, no caso de Bifinhos – e que todos asseguraram que os produtos comercializados não estavam com suspeitas de contaminação.
Mesmo assim, a empresa optou por realizar a análise nas linhas dos petiscos Snack Dental e dos Bifinhos Balance.
“Em setembro, tão logo recebemos resultados conclusivos que apontaram a presença de etilenoglicol em lotes do Snack Dental Balance, iniciamos o recolhimento (recall) desses produtos do mercado e das casas dos consumidores”.
A empresa ainda pede a suspensão imediata do consumo de três lotes do petisco Bifinhos Balance e solicita que o consumidor que tiver um dos lotes em casa deve acionar o canal de atendimento da Balance neste site ou no número 0800 728 2822 (de segunda a sexta, das 8h30 às 17h), para que seja realizado um processo de recolhimento.
Ainda segundo a empresa, qualquer outro produto que não seja o Snack Dental ou que não esteja dentro dos três lotes de Bifinhos pode continuar sendo comercializado e consumido pelos pets.
“Continuamos acompanhando e auxiliando as investigações junto ao MAPA e demais órgãos competentes, acatando todas as orientações e medidas responsáveis que nos são solicitadas”.